Verkkokaupan toimitusehdot

Yleistä:

– Tilaajan täytyy olla vähintään 18-vuotias.

– Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät vain tuotteet, toimituskulut lisätään ostoskorissa tilauksen loppusummaan. Toimituskulut ovat:

Nouto myymälästä 0 €
Nouto Postin pakettiautomaatista 9,90 €
Nouto Matkahuollon toimipisteestä 9,90€

-Yli 100 euron tilauksiin toimituskulu on ilmainen.

-Palauttaminen on maksullista, 9,90€/palautus Postilla, 9,90€/palautus Matkahuollolla

– Kultaisimpien verkkokaupasta tilatut tilaukset toimitetaan vain Suomessa sijaitseviin postiosoitteisiin.

– Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa tai poistaa ne asiakkaat palvelusta, jotka toimivat sääntöjen tai lain vastaisesti. Väärinkäytöstä ilmoitetaan viranomaisille.

– Tilaaja hyväksyy, että hänen luovuttamiaan tietojaan voidaan käsitellä verkkokaupan palveluiden ja toiminnan hoitamista varten. Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman asiakkaan hyväksyntää. Tietoja ei myöskään luovuteta kolmansille osapuolille, ellei kyseessä ole viranomainen.

– Käyttämällä palvelua ja vahvistaessaan tilauksen, asiakas osoittaa hyväksyvänsä ehdot.

-Maksu tilauksesta suoritetaan verkon kautta:

Kotimaiset verkkopankit
Korttimaksaminen: Visa, Visa electron, Mastercard, Eurocard ja American express
Mobiilimaksaminen: MobilePay, Siirto
Lasku- ja osamaksupalvelu: Walley, Op Lasku, Op Tililuotto

Walley Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 30 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä. Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Norion Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: Salon Kultaisimmat- verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty Salon Kultaisimmat- verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja: https://www.norionbank.fi/tietoja-yrityksesta/norion-bank-group-fi/tuotemerkit

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

OP Tililuotto

OP Tililuotto on maksutapa arjen isompiin hankintoihin verkossa. Luotto haetaan ennakkoon ennen ostoksia ja se on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille. Hae luottoa täältä.

Kätevästi yhdellä laskulla

Kaikki kuukauden aikana OP Tililuotolla tekemäsi verkko-ostokset laskutetaan samalla laskulla

Saat ostoksillesi 30 päivää korotonta maksuaikaa

Pitkän maksuajan ansiosta voit päättää ennen maksamista, pidätkö tilaamasi tuotteen

Maksa helposti ja mutkattomasti erissä

Voit lyhentää luottoa omaan tahtiisi tai maksaa kaikki kerralla ilman kuluja

Joustava tapa maksaa verkko-ostokset

OP Tililuotolla voit tehdä enintään 7 500 euron suuruisia ostoksia. Kaikki kuukauden aikana tekemäsi ostokset näkyvät samalla laskulla.

Voit maksaa kuukauden ostokset pois seuraavan laskun yhteydessä, tai lyhentää niitä kuukausierissä. Halutessasi voit tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa luoton pois milloin vain ilman ylimääräisiä kuluja. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa.

Voit hakea OP Tililuottoa, jos olet vähintään 23-vuotias ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Jos olet tehnyt ostoksia OP Tililuotolla, näet luottoasi koskevat tiedot OP:n rahoituksen verkkopalvelussa. Verkkopalvelussa näet mm. luottorajan, käytettävissäsi olevan luoton määrän ja laskujesi tilanteen.

OP Tililuotto on vastuullinen maksutapa

Luottopäätökset perustuvat maksukykyä koskevaan kokonaisarvioon. Kokonaisarvion tekemiseksi kysymme sinulta hakemuksella mm. työsuhdetiedot sekä tulo- ja velanhoitomenot. Lisäksi tarkastamme luottotietosi luottotietorekisteristä.

Mitä OP Tililuoton käyttäminen maksaa?

OP Tililuotto tarjoaa 30 päivän korottoman maksuajan jokaiselle ostokselle sekä mahdollisuuden maksaa erissä. Luoton kuukausierään sisältyy laskutuspalkkio 5,00 euroa, ja erissä maksaessa nimelliskorko OPprime + 9,50 %.* Minimikuukausierä on 50 euroa. Et kuitenkaan maksa mitään kuluja, jos tililuotolla ei ole velkasaldoa. Voit myös tehdä koska tahansa ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa koko luoton pois ilman lisäkuluja.

* Tililuotto on jatkuvakäyttöinen luotto, jonka todellinen vuosikorko 5 000 euron luotolle on 14,57 %, kun luoton korko on OP-prime + 9,50 % (12,20 % 5/23), perustamismaksu 0 € ja laskutuspalkkio 5 € /kk. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 8 341,38 €. Laskelma on tehty olettaen, että luotto on nostettu kokonaan, luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin 85 euron maksuerinä kuukauden välein, jolloin luottoaika on 99 kk. Luoton myöntää OP Yrityspankki Oyj, Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.

OP Lasku

Verkkokaupan maksutapa kaikkien pankkien asiakkaille

OP Lasku on maksutapa arjen erityisiin hankintoihin verkossa. Se on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille.

Saat ostoksillesi 45 päivää korotonta maksuaikaa

Pitkän maksuajan ansiosta voit päättää ennen maksamista, pidätkö tilaamasi tuotteen.

Voit halutessasi maksaa erissä

Halutessasi voit siirtyä helposti ja mutkattomasti kuukausittaiseen erämaksuun. Silloin voit lyhentää laskua omaan tahtiin.

Pysyt helposti kärryillä tilanteestasi

Saat laskut kätevästi sähköpostiisi ja muistutukset tekstiviestillä. Lisäksi kokoamme laskut sinulle nykyaikaisesti verkkopalveluun.

Joustava tapa maksaa verkko-ostokset

OP Laskulla voit ostaa enintään 5 000€ suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskusi useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskun kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen, yli 20-vuotias ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset.

OP LASKUN VERKKOPALVELU

Näin käytät OP Laskua

OP Laskun tuotetiedot ja Hinnasto

OP Laskun usein kysytyt kysymykset

OP Lasku on vastuullinen maksutapa

Luottopäätökset perustuvat maksukykyä koskevaan kokonaisarvioon. Kokonaisarvion tekemiseksi, pyydämme sinua ilmoittamaan tulo-ja velanhoitomenosi OP Laskun käyttöönoton yhteydessä. Lisäksi tarkastamme luottotietosi luottotietorekisteristä. Tämä helpottaa arkesi hallintaa ja auttaa pitämään taloutesi tasapainossa.

Mitä OP Laskun käyttäminen maksaa?

Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95€. Jos saat useamman laskun samassa kuussa, maksat vain yhden tilinhoitomaksun. Tilinhoitomaksua ei veloiteta silloin, kun et saa laskua. Maksat siis vain OP Laskun käytöstä. Voit halutessasi maksaa laskusta vain minimierän, jolloin loppusumma siirtyy automaattisesti erämaksuun. Erissä maksaessasi vuosikorko on 19,00%. *

* OP Lasku on jatkuvakäyttöinen luotto, jonka todellinen vuosikorko 1 000 euron luotolle on 25,82 %, kun luoton korko on korkolain 12 pykälän mukainen viitekorko+ 15,00% (19,00% 9/23) ja tilinhoitomaksu 2,95€/kk. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 1 382,87 €. Laskelma on tehty olettaen, että luotto on nostettu kokonaan, luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan 27,78 minimilyhennysmaksuerinä kuukauden välein, jolloin luottoaika on 36 kk. Luoton myöntää OP Yrityspankki Oyj, Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

-Tilaus lähetetään 3-7 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Lähetysajan mahdollisesta viivästymisestä palveluntarjoaja informoi asiakasta. Huomioithan tilausta tehdessäsi mahdollisen pidennetyn toimitusajan, poikkeuksellinen toimitusaika on mainittu tuotetiedoissa. Erikseen mainituilla tilaus-tuotteilla on vähintään 2-4 viikon tilausaika, varmistathan kuitenkin aina sen hetken tilausajan ja hinnan.

-Mikäli tilausvahvistuksen jälkeen 3-7 arkipäivän kuluessa tilaaja ei ole saanut vahvistusta tuotteen lähettämisestä, pyydämme olemaan yhteydessä sähköpostilla kultaisimmat@salonkultaisimmat.fi tai puhelimitse 041 317 8288. Poikkeuksena tuotteet, joissa on ilmoitettu pidempi toimitusaika.

-Pidätämme oikeuden valikoimamuutoksiin, virheellisiin varastonsaldoihin sekä loppuunmyytyihin tuotteisiin. Verkkokaupan valikoima saattaa poiketa myymälän valikoimasta. Lisäksi kampanjat ja hinnat saattavat vaihdella myymälän ja verkkokaupan välillä. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Tilausohjeet:

– Valitse tuotteet verkkokaupan valikoimasta klikkaamalla tuotteen kohdalla ”Lisää koriin” ja siirry ostoskoriin.

– Ostoskorissa voit päivittää tuotteiden lukumäärää merkitsemällä lukumäärän ja klikkaamalla ”Päivitä”.

– Täytä tietosi huolellisesti lomakkeelle. Huomioithan, että Posti, Matkahuolto tai myymälä lähettää automaattisesti saapumisilmoituksen tekstiviestillä, joten numeron tulee olla kirjoitettu lomakkeella ilmoitetussa muodossa (0401234567).

– Valitse haluamasi toimitustapa:

Nouto myymälästä 0 €
Nouto Postin pakettiautomaatista 9,90 €
Nouto Matkahuollon noutopisteestä 9,90€

– Tarkista ja vahvista tilauksesi. Tilausvahvistus lähetetään lomakkeella ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

– Kun tilaus on valmis toimitukseen, tilaajalle lähetetään toimitusvahvistus lomakkeella ilmoitettuun sähköpostiin 3-7 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksu on kirjautunut järjestelmään. Toimitusvahvistuksesta löytyy tilauksen seurantatunnus, jolla toimitusta voi seurata Postin tai Matkahuollon sivuilta. Kun paketti on noudettavissa postitoimipaikasta, tilaajalle lähetetään tekstiviesti saapumisesta lomakkeella ilmoitettuun matkapuhelinnumeroon tai vastaanottajan osoitteeseen.

Toimitustavat:

Käytössä olevat toimitustavat ovat Postin pakettiautomaatti SmartPOST (9,90 €), Nouto matkahuollon toimipisteestä (9,90€) tai nouto myymälästä (0€).

Nouto myymälästä 0 €

– Valitse toimitustavaksi Nouto myymälästä, kun haluat noutaa tilaamasi tuotteen Salosta, Kultaisimmat-liikkeestämme.

– Tilausta tehdessäsi ilmoitathan puhelinnumerosi, jotta liike voi lähettää sinulle tekstiviestin, kun tilauksesi on noudettavissa.

– Huomioithan pidemmän toimitusajan tuotteissa, joissa poikkeuksellisesta toimitusajasta on mainittu.

– Tilaus luovutetaan henkilöllisyystodistusta vastaan, joten muistathan noutaessasi ottaa mukaasi henkilöllisyystodistuksen. Henkilöllisyystodistukseksi kelpaa voimassa oleva ajokortti, kuvallinen henkilökortti ja passi.

– Mikäli tilaaja on estynyt noutamaan tilausta, tilaus on mahdollista luovuttaa myös valtakirjaa vastaan.

– Myymälän yhteystiedot näkyvät myymälästä lähetetystä tekstiviestistä.

Nouto Postin pakettiautomaatista 9,90 €

– Valitse toimitustavaksi Nouto Postin pakettiautomaatista, paketti toimitetaan Sinua lähimpänä olevaan automaattiin.

– Tilausta tehdessäsi ilmoitathan puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi, jotta Posti voi lähettää sinulle tekstiviestin, kun tilauksesi on noudettavissa. Viestissä on ilmoitettu tilauksen viimeinen noutopäivä, joka on 7 päivää viestin lähetyspäivästä. Tilaus lähetetään pakettiautomaattiin 3-7 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Huomioithan pidemmän toimitusajan tuotteissa, joissa poikkeavasta toimitusajasta on mainittu.

– Saapumisilmoituksessa on ilmoitettu pakettiautomaatin koodi, jota vastaan tilauksen voi noutaa.

-Tilauksen noutamatta jättäminen todetaan automaattisesti asiakaspalautukseksi. Noutamattomat toimitukset palautuvat lähettäjälle Postin ja myymälän puolesta. Palautus käsitellään 3-7 arkipäivän aikana lähetyksen saapumisesta. Tilauksen takaisinmaksu tapahtuu 14 arkipäivän kuluessa palautuksen käsittelystä samalla maksutavalla, jota käytettiin oston yhteydessä.

Nouto Matkahuollon toimipisteestä, 9,90€

-Valitse toimitustavaksi Nouto Matkahuollon toimipisteestä, paketti toimitetaan Sinua lähimpänä olevaan toimipisteeseen.

-Tilausta tehdessäsi ilmoitathan puhelinnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi, jotta Matkahuolto voi lähettää sinulle tekstiviestin, kun tilauksesi on noudettavissa. Viestissä on ilmoitettu tilauksen viimeinen noutopäivä, joka on 7 päivää viestin lähetyspäivästä. Tilaus lähetetään toimipisteeseen 3-7 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Huomioithan pidemmän toimitusajan tuotteissa, joissa poikkeavasta toimitusajasta on mainittu.

Toimitusehdot:

– Tilaus otetaan käsittelyyn 1-3 arkipäivän sisällä ja lähetetään 3-7 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Lähetysajan mahdollisesta viivästymisestä palveluntarjoaja informoi asiakasta. Huomioithan tilausta tehdessäsi mahdollisen pidennetyn toimitusajan.

– Mikäli asiakkaan tilaama tuote on myyty loppuun, siitä ilmoitetaan asiakkaalle tilauksella ilmoitettuun sähköpostiin tai puhelinnumeroon. Tuotteen summa palautetaan asiakkaalle tai halutessaan asiakas voi vaihtaa tuotteen toiseen, saman hintaiseen tuotteeseen. Mikäli vaihtotuote on kalliimpi, tulee asiakkaan tehdä tuotteesta uusi tilaus. Pidätämme oikeuden valikoimamuutoksiin, virheellisiin varastonsaldoihin sekä loppuunmyytyihin tuotteisiin.

– Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan ostoskorissa.

-Emme toimita verkkokaupasta ostettuja tuotteita kaiverrettuna, jotta palautusoikeus asiakkaalle säilyy. Jos asiakas haluaa tuotteeseen kaiverruksen, hän voi tiedustella kaiverruksen hinta- ja aika-arviota liikkeestämme Salossa. Emme ota asiakaspalautuksena vastaan kaiverrettuja tuotteita tai asiakkaalle tilaustyönä tehtyjä tuotteita.

-Emme myy lahjakortteja verkkokaupassa, eikä niitä voi käyttää maksuvälineenä verkkokaupassamme.

– Palveluntarjoaja pyrkii omalta osaltaan varmistamaan, että sivusto ja palvelu toimivat asianmukaisesti, mutta ei takaa palvelimen tai lähetyksen jakelun virheettömyyttä. Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista kolmansien osapuolien aiheuttamista ongelmista, jotka ovat palveluntarjoajan valvonnan ulottumattomissa, kuten: lähetyksenjakelun viivästys tai katoaminen, tietokonelaitteiston tekniset ja ohjelmalliset virhetilat tai jos kyseessä on lakko, sulku tai muu työtaistelutoimenpide tai luonnonmullistuksista johtuvat ongelmat.